Предприятия сферы ритейла являются самыми активными пользователями систем видеонаблюдения. Бурное развитие торговых сетей вызывает необходимость внедрения современных средств обеспечения безопасности, способных не только обеспечить возможность наблюдения за ситуацией и запись видео в архив, но и получать статистические данные о посещаемости объектов, эффективности использования торговых площадей и работе персонала. Все эти задачи способно выполнять современное программное обеспечение для IP-камер. Благодаря появлению новых интеллектуальных функций видеонаблюдения можно существенно улучшить качество обслуживания посетителей магазинов, сократить денежные потери, обеспечить безопасность сотрудников и сохранность товаров.

Начиная с версии 1.10 значительно расширились возможности интеллектуальных функций Macroscop, применимых в ритейле. К уже зарекомендовавшей себя интеллектуальной функции подсчета посетителей добавились новые модули подсчета длины очереди, подсчета людей в скоплениях и “Тепловая карта интенсивности движения”.

Модуль “Тепловая карта интенсивности движения”

• Позволяет оценить активность движения, выявить, где пролегают основные потоки передвижения людей. Таким образом, тепловая карта позволяет скорректировать планировку торгового зала: разгрузить торговые площади, по которым проходит слишком много покупателей, предпринять действия по привлечению посетителей в наименее посещаемые, “мертвые” зоны.
• Позволяет оценить работу промо-персонала: если во время акции возле промо-стойки практически не было движения, значит, акция прошла неэффективно.

В результате работы модуля зоны передвижения подсвечиваются разными цветами в зависимости от интенсивности движения. По данным за любой промежуток времени можно составить отчет в виде графика.

Модуль подсчета длины очереди

• Позволяет предупредить загруженность касс, выделяя до 6 зон детекции для одной камеры.
• Позволяет получить полезную информацию об эффективности работы кассиров, а также о максимальной и минимальной загруженности касс в течение дня.

Модуль предупреждает оператора о превышении заданного порогового значения количества людей в очереди. По результатам работы модуля возможна выгрузка отчетов за выбранный промежуток времени как по одной зоне, так и по всем сразу.

Модуль подсчета людей в скоплениях

• Позволяет определить “часы пик” в магазине.
• Позволяет предупредить опасные моменты, массовые беспорядки. Данная функция полезна для отдела безопасности особо крупных объектов сферы ритейла: торговых центров, торговых сетей.

Модуль автоматически оповещает оператора, если количество людей в отслеживаемой зоне превышает заданное пороговое значение. Возможно также задание двух пороговых значений, при которых будут генерироваться сообщения “Внимание” и “Тревога”.

Модуль подсчета посетителей

• Позволяет получить статистику посещаемости магазина или отдела, с помощью которой можно оценить эффективность работы персонала. Например, если количество посетителей намного превышает количество покупателей, необходимо пересмотреть график работы сотрудников, перераспределить нагрузку.
• Позволяет оценить загруженность магазина. Такая информация полезна для оценки размера требуемого помещения.

Модуль считает количество посетителей, которые перешли через прочерченную оператором линию входа. Также в результате работы модуля возможно получить статистику в любой момент в табличном виде, с указанием количества вошедших и вышедших посетителей и временных промежутков.

Система видеонаблюдения, построенная с помощью программного обеспечения Macroscop, способна решить задачи, возникающие в сфере ритейла, минимально задействуя вычислительные мощности сетевого оборудования:

• Обеспечение безопасности в торговых залах;
• Построение единой мониторинговой системы разрозненных торговых точек;
• Предоставление актуальной информации в режиме реального времени или в режиме отчетов для маркетинговых исследований.

Правильный выбор программного обеспечения для системы видеонаблюдения позволяет не только решить основные задачи, возникающие в сфере ритейла, но и снимает ограничения при дальнейшем расширении системы или интеграции с другими системами безопасности.